سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٠ سبتمبر ٢٠٢٦
نحرص في منصة نفع على خصوصية طلابنا. المنصة لا تتطلّب تسجيل دخول ولا إنشاء حساب، ولا نطلب منك بريدًا إلكترونيًا ولا رقم جوال. مع ذلك، نستخدم أداة تحليلات لفهم كيف تُستخدم المنصة حتى نحسّنها، وهذه الصفحة تشرح بالتفصيل ما الذي يُجمع وما الذي يبقى على جهازك.
البيانات المحفوظة على جهازك فقط
تبقى البيانات التالية داخل متصفّحك (localStorage) ولا تُرسل إلى خوادمنا ولا إلى أي طرف آخر:
- تقدّمك في المذاكرة والشرائح التي أتممتها أو علّمتها كمهمة.
- درجات الاختبارات المحاكية.
- أكواد التفعيل التي أدخلتها، والملازم المفتوحة على هذا الجهاز.
يمكنك مسحها في أي وقت بمسح بيانات المتصفّح لهذا الموقع. لأن هذه البيانات مرتبطة بالجهاز، فإن استخدامك للمنصة من جوّالك ومن لابتوبك يُحتسب كجهازين مختلفين.
بيانات الاستخدام (التحليلات)
نستخدم PostHog لقياس كيف تُستخدم المنصة. تُخزَّن هذه البيانات على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت). ما يُجمع:
- الصفحات التي تزورها، ووقت الزيارة، ومدّتها.
- تفاعلك مع المنصة: فتح ملزمة أو فصل، بدء المذاكرة، استخدام الترجمة أو الشرح، تسليم اختبار ودرجته.
- الاسم الذي تكتبه في شاشة الترحيب، والتخصّص الذي تختاره — نستخدمهما لتخصيص تجربتك ولخدمتك عند التواصل معنا.
- معلومات تقنية عن جهازك: نوع المتصفّح، نظام التشغيل، حجم الشاشة، والموقع التقريبي (الدولة/المدينة) المستنتج من عنوان الـ IP.
لا نجمع بريدك الإلكتروني ولا رقم جوالك ولا أي بيانات دفع — عمليات الشراء تتم بالكامل عبر متجر سلة، ولا تصلنا تفاصيلها من خلال المنصة.
تسجيل الجلسات
قد نسجّل جلسات تصفّح (حركة المؤشّر والنقرات والتنقّل بين الصفحات) لفهم المشاكل التي تواجه الطلاب وإصلاحها. جميع حقول الإدخال محجوبة تلقائيًا في هذه التسجيلات، فلا يظهر فيها ما تكتبه — بما في ذلك اسمك وكود التفعيل.
لماذا نجمع هذه البيانات
- معرفة الفصول التي يتعثّر فيها الطلاب لتحسين شرحها.
- اكتشاف الأعطال التقنية وإصلاحها.
- معرفة الملازم الأكثر طلبًا لتحديد ما نبنيه لاحقًا.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نستخدمها لاتخاذ أي قرار آلي يؤثّر عليك.
حقوقك
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك الحق في طلب الاطّلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها. للحذف راسلنا عبر متجرنا وسنزيل بياناتك من نظام التحليلات.
لإيقاف التتبّع من جهتك، فعّل خاصية «Do Not Track» في إعدادات متصفّحك — المنصة تحترم هذا الإعداد وتتوقّف عن جمع أي بيانات استخدام عند تفعيله. كما أن مسح بيانات المتصفّح يفصل جلساتك السابقة عن الجديدة.
التواصل
لأي استفسار يخص الخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر متجرنا.